动物采食是为了满足其营养性和功能性需求。在野外,动物可以自由选择。但在宠物饲料(食品)工业化背景下,宠物的选择更多依赖宠主。
《中国宠物行业白皮书》对宠主消费决策因素调研如下:
*《中国宠物行业白皮书》,2021
在实际消费决策时:
宠主虽然首先考虑产品品质,但受消费心理的影响,并非足够理性,往往为市场营销和产品包装传递的信息所左右;进而再考虑性价比,而这往往是对更实惠的价格的诉求。
购买后,只有宠物喜欢吃(诱食性良好),也愿意长期吃(耐口性良好);经过一段时间饲喂,宠物的状态良好或者没有不良反应,宠主才会持续复购。
在这会儿,科学配方、优质原料和功能性添加剂的价值才得以体现。
可见,没有良好的适口性,产品的营养性和功能性价值都是空谈。
为此,宠物饲料(食品)厂商费尽周章。以膨化干粮为例:
坯料主要满足营养性和功能性需求,但现在越来越多的研究关注原料选择和加工工艺对适口性的影响。
油脂本身提供能量,但动物“以能采食”,也对适口性有很大影响。
浆粉更是主要提升适口性的手段,同时会大量调香、调味以增强适口性。
宠物饲料(食品)厂商使用浆粉等风味剂主要为了:
诱食
往往通过首采、偏食性和耐口性评价。有很多重要的应用场景:幼龄、老龄、挑食、处方粮……
商品属性
人和动物采食,都有安全性(例如:妈妈的味道)和愉悦性两个方向的需求。
对于宠主,宠物饲料(食品)的特征风味和风味的多样性主要是满足其消费心理。